.
Art. 63 Konstytucji Rzeczpospolitej Polskiej stanowi:
"Każdy ma prawo składać skargi, petycje i wnioski w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą do organów władzy publicznej oraz do organizacji i instytucji społecznych w związku z wykonywanymi przez nie zadaniami z zakresu administracji publicznej. Tryb rozpatrywania petycji, wniosków i skarg określa ustawa"
W Policji przyjmowanie, rozpatrywanie i załatwianie skarg, wniosków i petycji reguluje Dział VIII Ustawy z dnia 14.06.1960 r. Kodeks Postępowania Administracyjnego t.j. Dz.U. z 2000 Nr 98 poz. 1071 ze zm. oraz wydane na podstawie art. 226 tej Ustawy Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. /Dz. U. Nr 5 z dnia 22 stycznia 2002 roku/.
W Komendzie Powiatowej Policji z/s w Giżycku skargi rozpatrywane są przez Zespół do spraw dyscyplinarnych, kadr i szkolenia - tel. 47 735 22 26
Warunkiem rozpatrzenia skargi jest złożenie jej w formie pisemnej na adres KPP z/s w Giżycku lub ustnie do protokołu.